Procano søker Lærlinger i IKT – Servicefag til våre kontorer i Oslo, Gjøvik og Brevik

Procano har 40 medarbeidere og avdelinger i Brevik, Stockholm, Gjøvik og Oslo. Hovedkontor er i Oslo. Selskapets primærmarkeder er Norge og Sverige, med de øvrige nordiske land som sekundærmarkeder. Selskapet har for tiden 330 kunder med til sammen 5.300 medarbeidere. Våre kunder opererer innenfor ulike bransjer. Fellestrekket er at de stiller store krav til sin IT-leverandør, hva gjelder support, service, fleksibilitet og kompetanse. Procano er blant annet Microsoft Gold Certified Partner, Lenovo Premium Business Partner, HP Partner, Dell Partner og Broadnet Sertifisert Gullpartner. Selskapet omsatte for 62,1 MNOK i 2016 og med kontinuerlig vekst siden 2008. Selskapet har en meget solid finansiell plattform og ble i 2014 kåret til gaselle-bedrift for 7. år på rad.

Procano leverer industrialiserte IT-tjenester til SMB-markedet, med en personlig service og support. Idéen bak industrialisering er å levere tjenester og drift så kostnadseffektivt og sikkert som mulig. Dette bidrar til at våre kunder kan arbeide effektivt og fokusere på egen kjernevirksomhet. Med personlig kundeoppfølging og brukerstøtte skaper vi fornøyde kunder. Totalt sett bidrar dette til både langvarige kunderelasjoner og at våre medarbeidere trives.

Procano opplever sterk vekst, har i flere år gode erfaringer med Lærlinger i IKT – Servicefag og søker nå etter flere lærlinger. Arbeidssted er Oslo, Gjøvik eller Brevik.

siw

Arbeidsoppgaver:

  • Kundebehandling på telefon og via Servicedesk
  • Teknisk feilsøking (herunder fjernstyring)
  • Brukeradministrasjon
  • Brukerstøtte on-site ved behov
  • Dokumentasjon (prosedyrer, brukerveiledninger mv.)
  • Oppsett og klargjøring av PC og utstyr

Kvalifikasjoner:

  • Bestått VG1 og VG2 IKT-servicefag
  • Tidligere arbeidserfaring eller gode referanser fra praksisplass er en fordel
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner

Egenskaper:

  • Serviceinnstilt og trives med å hjelpe andre
  • Samarbeidsorientert og evne til å jobbe både selvstendig og i team
  • Positiv innstilling med høy arbeidsmoral
  • Pålitelig, strukturert og initiativrik
  • Interesse for teknologi

Vi tilbyr:

  • 100%-stilling i et to-årig engasjement som leder opp til fagprøve
  • Utfordrende og faglig spennende læretid i et godt arbeidsmiljø
  • Lønn etter vanlige lærling-betingelser
  • Gode forsikringsordninger
  • Hyggelige kollegaer i et utviklende miljø

Søknadsfrist: Snarest og senest 10. april, men aktuelle kandidater vil bli vurdert fortløpende. Kvinner oppfordres til å søke.

Har du spørsmål om lærlinge-ordningen i Procano? Ta kontakt med Anne Lindquist Klingberg på e-post anne.lindquist@procano.com eller telefon 913 40 521.

Søknad med kopi av karakterutskrift, fraværsoversikt og eventuelle referanse(r) fra tidligere arbeidspraksis sendes til anne.lindquist@procano.com.